Altıncı makale ve anahtar ifadeleri ile devam ediyorum:
Kurumsal bir web sitesi, sadece şirketinizin adını ve iletişim bilgilerini barındıran dijital bir broşür olmaktan çok, potansiyel müşterileriniz ve iş ortaklarınız için güven, yetkinlik ve profesyonellik yayan bir merkez olmalıdır. Başarılı ve etkili bir kurumsal site oluştururken gözden kaçırılmaması gereken yedi kritik nokta bulunmaktadır.
Sitenizin tasarımı, renkleri, fontları ve dil tonu (tone of voice), marka kimliğinizle %100 uyumlu olmalıdır. Ziyaretçi, logonuzu gördüğü anda sitenin size ait olduğunu anlamalıdır. Bu tutarlılık, markanızın ciddiyetini ve profesyonelliğini yansıtır.
Müşteriler, bir şirkete kolayca ulaşabilmelidir. İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres) hemen bulunabilir olmalı ve tercihen sitenin alt bilgi (footer) veya üst bilgi (header) kısmında yer almalıdır. Canlı sohbet (live chat) entegrasyonu, anlık destek sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır.
Site haritası, karmaşık ve anlaşılmaz olmamalıdır. Ana hizmetleriniz, hakkınızda ve iletişim sayfaları gibi kritik bölümlere tek tıkla ulaşılabilmelidir. Kullanıcı, aradığı bilgiyi saniyeler içinde bulamazsa siteyi terk eder.
"Hizmetlerimiz" sayfası, sadece başlıkları değil, her bir hizmetin müşteriye sağlayacağı faydaları ve katma değeri net bir şekilde anlatmalıdır. Teknik dilden kaçının; müşterinizin sorununu nasıl çözdüğünüzü vurgulayın.
Güven inşa etmek için en iyi yol, daha önce çalıştığınız şirketleri ve projeleri göstermektir. Başarı hikayeleri (Case Studies), müşteri referansları ve logolar, potansiyel müşterinin size olan güvenini somutlaştırır.
Site hızı ve mobil cihazlardaki kusursuz görüntüleme (Responsive Design) artık bir tercih değil, zorunluluktur. Google, yavaş ve mobil uyumsuz siteleri cezalandırır. Kurumsal imajınızı desteklemek için teknik altyapının kusursuz olması gerekir.
KVKK ve GDPR uyumlu bir gizlilik politikası sayfası oluşturun. SSL sertifikası (HTTPS) kullanın ve bunu sitenizde açıkça belirtin. Kurumsal siteler için veri güvenliği en önemli unsurlardan biridir.